Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang.

Ist meine Sendung versichert?

Ja, alle Sendungen mit Edelmetallen sind mittels einer Valorenversicherung versichert.

Kann ich in bar bezahlen?

Ja, aber nur bei Selbstabholung nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung. Details siehe Zahlungsarten.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Bei Artikeln, deren Preis vom tagesaktuellen Edelmetallkurs abhängt (z. B. Barren, Anlagemünzen), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB kein Widerrufsrecht. Bei Artikeln zum Festpreis (z. B. Sammlermünzen) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Details siehe Widerrufsbelehrung.

Wie wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen?

Je nach Artikel: 19 % MwSt., 7 % (ermäßigt), differenzbesteuert (§ 25a UStG) oder MwSt.-frei bei Anlagegold (§ 4 Nr. 8b UStG). Die Aufschlüsselung sehen Sie in der Bestellbestätigung.

Bietet ihr Selbstabholung an?

Ja, nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung. Details siehe Versandinfo.

Wie kann ich Sie erreichen?

Telefon +49 351 871 80 14 (Mo–Fr 9–17 Uhr) oder E-Mail info@muenzdiscount.de.